时间:2019-11-28 17:14 来源:金优科技
随着时代的变迁,80后、90后等年轻代消费力渐渐增长,集中消费的特点渐渐消逝,其消费时间碎片化趋势明显,消费渠道并不单一,更偏向全天候、且全渠道式的消费习惯。在这样的前提下,生鲜电商行业渐渐线上线下全渠道运营,开展支付、消费还有用户群体的全方面覆盖。
2019年以来,随着巨头相继布局生鲜电商领域,生鲜电商APP安装渗透率稳步提升,增速显著高于2018年。2019年5月生鲜电商APP安装渗透率4.95%,相比2018年1月提升了2.19%,从数据趋势来看,生鲜电商APP的渗透率仍有不断升高之势。
在用户心理方面,食品安全问题越发严重,很多人选择自己动手,在购买食材方面也注重新鲜和质量,况且与菜市场相比,生鲜APP有完善的售后支持,产品质量出现问题均可直接申请售后。生鲜APP方面,平台有一定的规章制服,严格把控质检方面,更符合用户追求食品健康的需求。正因如此,在生鲜电商APP的选择上,用户表现出较高的粘性,而且会考虑到APP的配送范围不同、APP提供的生鲜品类差别,大部分都会选择最适合自己的那一款。
从用户画像来看,生鲜APP的主要受众倾向于年轻的八零九零后的上班族们,生活节奏快,工作压力大,同时消费能力也更强,对生活品质的要求更高,这一系列的条件推动者他们在互联网上越走越远,也推动这生鲜电商的发展。随着线上电商的不断发展,生鲜APP开发越多,巨头们的加入均会使这条赛道上的竞争日益激烈。