从小鹅通转型升级来看知识付费系统

　　6月27日，小鹅通在北京举办2019品牌战略升级发布会，会上宣布小鹅通正式升级为“专注新教育的技术服务商”，推出新教育解决方案。要知道，之前小鹅通的定位是“专注知识付费的技术服务商”。知识付费从2017年至今一直在不断改变，从简单的通过内容直接实现变现，延伸到在线教育以及更宽泛的教育领域。

　　知识付费行业近几年一直在改变，从2017年知识变现，2018年的内容服务到19年的内容服务和线下的模式，一步步变得更加具体。小鹅通CEO表示，“2019年我们不仅在乎内容和复购，还在乎线上线下两种流量获取和传播方式的结合。移动互联网加教育加转化加效果加体验，也成为了今年一直在提的大命题。”

　　自2018年起，知识付费系统逐渐从卖方市场变为买方市场，其中，卖方市场大多数是教育行业的传统机构。买方市场形成后，促使知识付费商家从一开始简单粗暴的内容加付费模式，转变成了内容加复购、服务的形式。用户在这个阶段，对于优胜劣汰的内容选择性也更强大。大V线下开店，意味流量的增量以及付费用户的抢夺，进入到了白热化的趋势。同时，也意味着课程品类同质化的情况下，付费用户对于课程的付费有了更高的要求，用户希望有获得感和体验感、成长感。

　　从2018年开始，用户更加关注知识付费课程的内容质量，因此许多知识付费公司已经从简单的“卖货”走向教育服务。所以，想要更好的发展知识付费服务，就要从用户角度出发，抓住用户的痛点，做好内容服务。